お客様の声

・時間の使い方を見直す方法を知り、研修を通して、いかに今まで無駄が多かったかを思い知った。仕事でもプライベートでも、段取りや効率化を意識し続けることで、時間を有効活用していきたい。

・毎日残業をすることが当たり前になっていましたが、目標を定めたりスケジュールを管理することで、業務を効率化できるということを理解できた。また、その方法についてもとてもわかりやすく説明していただき、仕事だけで１日が終わるの […]

・目標設定の仕方、達成に向けての取り組み方などが非常にわかりやすく、職場でもすぐに活用していきたい。

・スタッフと共に出来ることは何かを真剣に考える機会となった。結果として、職場の全員が同じ方向性で取り組むことができる環境を整えることが出来た。また、今まで消極的だった部下から、積極性を引き出すことが出来た。

・会社の制度改定に伴い幹部となり、何から取り組めば良いのかわからない不安の中受講したが、研修を通して幹部としての役割と職責を明確にすることが出来た。ただ部下に指示するだけでなく、個の強みを活かした指示命令の仕方やモチベー […]

・職場の風土改革の研修受講後、まず、取り組んだことは、会議の内容を変えること。具体的な取り組みとして、決定事項を明確にすること、そして決定は、多数決では無く、個々の意見をもとに議論を深めて全員が納得できる決定を採用する。 […]

・一口に人事評価といってもどのような結果や行動を評価すべきか解らず、そのような曖昧な知識のままでスタッフを適切に評価できるか、また評価が個人的な意見になり偏ってしまうのではないかという懸念があったが、職場にあった評価項目 […]

・新しく人事評価制度ができた中で、自分がどのように評価されるのかが分からず、どのように日々の仕事に取り組んでいけばいいのか不安がありましたが、映像による説明や、グループで話し合う時間を設けていただき、評価の基準が理解でき […]

・リーダーシップといえば、先頭に立って部下をぐいぐい引っ張っていくイメージがあった為、自分がリーダーになるにあたり、どこまでやり切れるのか不安に思っていました。また、具体的に何をやっていけば良いのか、イメージできずにおり […]

・接客サービスについては経験があることから、自分は出来ていると思っていたが、指導を受けて、今までやってきたことがお客様視点に立っていないことに気づくことが出来た。学んだことを実践に移し、自らチェックリストを作成したり、お […]