ビジネスマナー研修

・自分では元気良く、気持ちの良い挨拶をすることが出来ていたと思っていたが、実際にはまだまだ改善出来る箇所があることに気付けた。前よりもずっと良い挨拶が出来る様になったので、臆することなくどんどん用いていきたい。
・実際の挨拶の練習をすることが出来て、改善出来たのがとても良かった。実際に動作でやってみて体得することが出来た。
・自分が思っていたより姿勢が悪く、挨拶もおざなりだということが分かったので、今後は正せる様に気を付けていこうと思いました。また、以前よりも積極的になれました。
・挨拶をする時にいかに笑顔や声の大きさが大事なのかを学び、自分ではあまり意識もしていなかったんだなと改めて感じる事が出来た。ビジネスマナーをこれから沢山吸収出来る様になりたいと思った。
・マナーについて堅いイメージがありましたが、楽しく学ぶことが出来ました。また敬語や姿勢などがまだ身についていないと気づきました。
・自分では笑っているつもりでも、周囲には笑顔に見えないのだということに気付けた。
・姿勢の良し悪しで印象が随分変わることや、丁寧にお辞儀をすることで相手と気持ちの良いやり取りが出来ることを実感出来た。
・人と接する時のポイントや言葉遣い、姿勢について新たに学ぶことが出来ました。
・様々な場でマナーがあり、気をつけなければいけないことが沢山あることを学べました。電話対応が苦手だったので、練習が出来て良かったです。
・お客様に電話対応する時や、上司との関わり方について深く学ぶことが出来た。
・電話の応対、名刺交換、お茶の出し方など、基本的なマナーを実際に経験し学ぶことができました。自分の陥りやすいミスの傾向に気付き、今後は実践経験が更に必要だと感じました。